Veelgestelde vragen 

workshop voor de gekleurde huid

Veelgestelde vragen vragen

Voor wie zijn de workshops bedoeld die door eSkinacademy worden georganiseerd?

De workshops zijn bedoeld voor consumenten met een gekleurde huid, ....
- met een huidprobleem en wilt weten hoe ermee om te gaan
- je niet tevreden bent over de eigen huidconditie
- je wilt weten welke ingrediënten in huidverzorgingsproducten goed zijn
- je wilt weten welke triggers een negatief effect op je huid hebben
- je wilt weten welke vragen je moet stellen op een medisch spreekuur

Waar vinden de workshops plaats?

De workshops vinden op een fysieke locatie (nog nader te bepalen) plaats. Informatie over de locatie, tijdstip, inhoud van de workshop, tarief worden via het opgegeven email adres gecommuniceerd.

Controleer ook altijd het spamfilter op berichten afkomstig van eSkinacademy of MellaCare.

Hoelang duurt de workshop?

Er zijn verschillende workshops en die kunnen, tenzij anders in de mail gecommuniceerd 3 à 4 uur duren.

Hoe betaal ik voor een workshop?

Betalingen verlopen via een digitale betaallink (IDEAL, creditcard). Zodra de betaling in goede orde is ontvangen, wordt er een bevestiging per mail verzonden, met een digitale factuur.

Door wie worden de workshops gegeven?

De workshops worden door Saskia Pinas gegeven. Saskia, heeft meer dan 15 jaar aan praktijk ervaring en kennis over de huid in het algemeen en met name over de gekleurde huid.

Ontvang ik na afloop van de workshop een certificaat?

Na afloop van de workshop ontvang je een certificaat. Leuk voor boven je bed. Maar nog leuker als je de opgedane kennis meteen in de praktijk toepast.

Hoe kan ik jullie bereiken als ik vragen heb over de workshop?

Alle contactgegevens zijn bovenaan de website pagina zichtbaar. Via de knop contact kom je bij het contactformulier terecht. Heb je binnen 48 uur geen reactie ontvangen, stuur een whatsapp bericht.

Op dit moment zijn wij telefonische, per mail, whatsapp op de dinsdag, woensdag en vrijdag bereikbaar.

Voor een overzicht van de openingstijden, zie contactpagina.

Niet tevreden met de workshop. Krijg ik dan mijn volledige aankoopbedrag dan terug?

Het is natuurlijk jammer als de workshop niet helemaal is wat je ervan verwacht hebt. Maar als de workshop heeft plaatsgevonden kun je geen gebruik maken van de niet-goed-geld-terug-garantie. Je hebt tenslotte meteen inzage in de informatie gehad.

Binnen 14 dagen na aanschaf, voordat de workshop plaatsvindt kun je per e-mail, maak hiervoor gebruik van het contactformulier of saskia@eskinacademy.nl, t.a.v. Saskia Pinas, o.v.v. niet tevreden geld terug basiscursus donkere huid. Het volledige aankoopbedrag terug vragen.

Het volledige aankoopbedrag wordt na ontvangst van jouw verzoek binnen 14 werkdagen op hetzelfde bankrekeningnummer (IBAN), onder dezelfde naam als waarmee de betaling of de eerste termijn betaling is afgeschreven teruggestort.

Hoe krijg ik mijn geld terug, als ik per mail heb laten weten dat ik niet tevreden ben met de workshop?

Als je binnen 14 dagen voor aanvang van de workshop (niet tijdens of er na) kun je per mail via het contactformulier of saskia@eskinacademy.nl een mail sturen o.v.v. je naam en adresgegevens, het gebruikt IBAN nummer, printscreen van de betaling of factuur mailen.

Let op! De gegevens waarmee er betaald is voor de workshop wordt aangehouden, andere IBAN en/of te naamstelling worden waar het bedrag teruggestort wordt, worden niet gehonoreerd.

Hoe vaak kan ik gebruik maken van de niet-goed-geld-garantie?

Je kunt maximaal maar één keer gebruik maken van deze optie voor dezelfde dienst in dezelfde periode.

Kan ik na 14 dagen ook mijn geld terugvragen voordat de workshop plaatsvindt?

Nee. Dat is niet mogelijk. Een verzoek tot terug storting moet binnen 14 dagen hebben plaatsgevonden, door een mail naar saskia@eskinacademy.nl of het contactformulier op de website te sturen.

Na het volgen van de workshop, kan ik dan nog ergens vragen stellen als ik die heb?

Ja, dat is mogelijk. Door je te registreren voor de online community kun je je vragen stellen aan andere leden in de community.

Zijn er kosten om lid te worden van de community?

Nee, er zijn geen kosten verbonden aan het registreren voor de online community.

Wat gebeurt er met mijn persoonlijke en betaalgegevens, nadat ik mij heb aangemeld voor een workshop en/of online community?

De door de cursist achtergelaten gegevens op eSkinacademy, Plug and Pay, Mollie vallen onder het Europees recht voor bescherming van de Algemene Verwerking van de Persoonsgegevens (AVG).

De gegevens verwerkt in de digitale leeromgeving (Huddle) vallen onder het Amerikaans recht (GDPR).

Ik kan vanwege ziekte niet deelnemen aan de workshop, krijg ik dan mijn aankoopbedrag teruggestort?

Heel vervelend, als je gezondheid een kink in de kabel vormt. Mail je verzoek met een uitgebreide toelichting naar saskia@eskinacademy.nl of maak gebruik van het contactformulier op de website. Binnen 48 uur na ontvangst moet je een antwoord hebben ontvangen op je verzoek. Heb je binnen 48 uur geen reactie ontvangen bel tijdens openingstijden (dinsdag, woensdag, vrijdag 10.00 -18.00) zie telefoonnummer op de website.

Worden er ook webinars gehouden?

Op dit moment nog niet. Maar als er voldoende vraag naar is kunnen er webinars georganiseerd worden.

Welke onderwerpen komen aanbod tijdens de workshop?

Ik leer je hoe…:
- de verschillen tussen de etnische groepen
- je huidproblemen kunt herkennen (huidproblemen ontstaan)
- je huidproblemen in je gekleurde huid kunt voorkomen
- je huid op de juiste manier kunt verzorgen

Ik leer je welke vragen je kunt stellen als je bij de…:
- schoonheidsspecialiste, kapper, huisarts, behandelend arts bent

Ik leer je waar je op moet letten bij de aanschaf van huidverzorgingsproducten…:
- welke ingrediënten goed werken in de gekleurde huid en welke niet

Ik leer je welke triggers voor huidproblemen kunnen zorgen…:
- denk aan voedingsmiddelen
- leefstijl
- beauty rituelen
- culturele aspecten